Amazon Introduce Agente de IA para Revolucionar la Gestión de Vendedores

Amazon Lanza Agente de IA para Transformar la Gestión de Vendedores

Amazon anunció este miércoles, 17 de septiembre de 2025, la introducción de un agente de inteligencia artificial siempre activo diseñado para ayudar a los vendedores en su plataforma a gestionar sus negocios de manera más eficiente. La compañía está actualizando Seller Assistant, su herramienta de IA para vendedores de terceros, para que pueda manejar tareas en nombre del usuario de forma autónoma.

Funcionalidades Clave del Nuevo Seller Assistant

Según Amazon, el agente de IA no solo monitorea la salud de la cuenta y el inventario, sino que también ayuda a desarrollar estrategias y tomar acciones cuando está autorizado. «Nuestras capacidades de IA agentica están diseñadas para funcionar de manera seamless en toda la experiencia de venta», señaló la empresa en un comunicado.

• Monitoreo Proactivo: Identifica productos de movimiento lento antes de que incurran en tarifas de almacenamiento a largo plazo.
• Recomendaciones Inteligentes: Sugiere ajustes de precios, remoción de items o mantenimiento del status quo.
• Análisis de Demanda: Prepara recomendaciones de envío basadas en patrones de demanda.
• Cumplimiento Normativo: Asegura que todos los productos cumplan con los requisitos regulatorios en cada país.

Ejemplos Prácticos de Aplicación

Por ejemplo, al revisar el inventario, Seller Assistant alerta sobre posibles violaciones de regulaciones de seguridad y recomienda acciones correctivas. Además, puede analizar tendencias de mercado para optimizar las estrategias de negocio.

Expansión a Publicidad y Contexto del Mercado

Amazon también anunció la integración de IA agentica en publicidad, permitiendo a los vendedores crear anuncios mediante prompts conversacionales. Este movimiento se alinea con el creciente interés en el comercio impulsado por agentes, donde empresas como Google han lanzado protocolos similares, aunque Amazon no fue nombrada como socia en dichas iniciativas.

Esta actualización se suma a herramientas previas de IA para vendedores, como un generador de videos para anuncios y asistencia generativa para mejorar listados de productos.