Google está reforzando su batalla contra las estafas en India mediante el despliegue de inteligencia artificial para la detección de fraudes en tiempo real, incluyendo funciones en dispositivos Pixel y alertas de compartición de pantalla en aplicaciones financieras.
El fraude digital sigue en aumento en India, donde más personas se conectan por primera vez y dependen de smartphones para pagos, compras y servicios gubernamentales. Según el Reserve Bank of India (RBI), los fraudes con transacciones digitales representaron más de la mitad de todos los casos reportados en 2024: 13,516 casos con pérdidas de ₹5.2 mil millones (unos $58.61 millones). Además, el Ministerio de Asuntos Internos indicó que las estafas en línea causaron pérdidas estimadas de ₹70 mil millones (aproximadamente $789 millones) en los primeros cinco meses de 2025.
El jueves, Google anunció la expansión de su función de detección de estafas en tiempo real, que utiliza Gemini Nano para analizar llamadas en el dispositivo y marcar posibles fraudes sin grabar audio o enviar datos a los servidores de Google. Esta característica está desactivada por defecto y solo se aplica a llamadas de números desconocidos, emitiendo un pitido durante la conversación para notificar a los participantes. Inicialmente, funcionará solo en modelos Pixel 9 y posteriores en India, limitada a usuarios de habla inglesa.
Google también lanzó un piloto en India con aplicaciones financieras como Navi, Paytm y Google Pay para limitar estafas de compartición de pantalla, donde los defraudadores convencen a las víctimas de compartir sus pantallas para obtener contraseñas únicas, PINs y otras credenciales. Los usuarios con dispositivos que ejecutan Android 11 o posterior podrán acceder a alertas que incluyen una opción de un toque para finalizar la llamada y detener la compartición.
Google ha utilizado su servicio Play Protect para restringir aplicaciones de préstamos predatorios en India, bloqueando más de 115 millones de intentos de instalación este año. Además, Google Pay muestra más de un millón de advertencias semanales por transacciones marcadas como potencialmente fraudulentas.
La compañía ejecuta la campaña DigiKavach sobre fraude digital, que ha llegado a más de 250 millones de personas, y ha trabajado con el RBI para publicar una lista pública de aplicaciones de préstamos digitales autorizadas. Google también lanzó un Safety Charter en India para expandir sus esfuerzos de detección de fraudes impulsados por IA.
A pesar de estos avances, Google enfrenta brechas significativas en la reducción del fraude digital en India, como la presencia de aplicaciones falsas y engañosas en Play Store, lo que subraya los desafíos en un ecosistema que domina el mercado de smartphones del país.
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